摘要：
营销是一门艺术，也是一门科学。
但营销越来越接近科学——创造力、想象力、情感的作用在下降：一个很有创意的“点子”能够奇迹般地使企业打开市场并产生惊人的经济效益，这种传奇式的成功事例越来越难得一见；
资源（包括资金资源、人力资源等）、能力（包括技术、管理、运营、创新等）、模式（包括盈利模式、分配模式等），外部环境，日益成为企业成败的核心因...
摘要：
中国移动、中国工商银行、CCTV名列三甲
由世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的2007年(第四届)中国品牌高峰会于6月22日在北京人民大会堂隆重召开，会上发布了由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2007年《中国500最具价值品牌》排行榜，中国移动以1100.54亿元人民币的品牌价值, 由去年排名第三一举跃升冠军宝座，中国工商银行、CCTV、海尔紧随其后，品...
摘要：
排名 英文名字 中文名字 品牌年龄 国家 行业
1 Coca-Cola 可口可乐 121 美国 食品与饮料
2 Citigroup 美国花旗集团 195 美国 银行
3 Google 谷歌 9 美国 网络
4 Harvard 哈佛大学 371 美国 教育
5 Microsoft 微软 32 美国 软件
6 Benz 奔驰 121 德国 汽车与零件
7 Wal-Ma...
摘要：
哈佛商学院是世界上最著名的工商管理学院，被誉为培养公司总裁的工厂。它创立的MBA学位——工商管理硕士，是各国工商人士梦寐以求的一面金字招牌。
2005年8月，中国一批国有企业的高层主管来到哈佛商学院，他们将接受为期三个月的培训，当他们上《管理与企业未来》这门课时，根据哈佛最著名的案例教学法，这一次测试的案例是：请根据下面三家公司的管理现状，判断他们各自的前途。...
摘要：
秘诀之一，没有调查研究，就没有发言权，不要想当然。有的时候，营
销主管在对产品、促销、分销、价格等营销组合要素进行决策时，往往会在
缺乏调研、情况不明的情况下盲目决策，这样必然导致营销组合和营销运作
方案的无效性。比如，克拉玛投资公司，在没有进行客户访问的情况下，盲
目地改变了自己原有的营销渠道，导致了原有客户的丧失。
秘诀之二，营销组合的各个环节之间要相互协调，不能出现...
摘要：
1.案例分析
一个善于把握用户需求心理的sales就能够在产品推广行动中起到事半功倍的效果。可以说，一个成熟的sales，再加上企业良好成熟的销售管理体系，就能创造企业所渴望的利润目标。也就是说成熟的职业销售人员加上良好的销售管理 =成功的销售，二者缺一不可，双方总是相辅相成的。
“村”中纪实
某一家小型咨询公司，因业务发展的需要，希望内部实现现代化办公及...
摘要：
战略是实现长期目标的方法。对于现代公司而言，营销战略往往是其公司战略的核心内容。因此，要理解营销战略，首先就需要了解有关公司战略的基本知识。
从战略内容来看，公司战略一般包括以下几个方面的关键内容：
（1）公司使命。公司使命表达的是有关公司存在价值和意义之类的一些基本的、根本性的问题。
（2）公司目标。公司使命必须转化成各个管理层次和部门...
摘要：
“顾客的传播及重复购买”，是检验我们卖场服务能力的最佳途径。必须做到以下几个方面：一、顾客知道在哪个区域什么，做什么？二、要好找，即CI要突出。三、进店后能驻足能体验。四、非常满意。
作为零售组织，我们的核心就是为顾客提供物超所值的服务，通过顾客在卖场的购物体验，购买产品后的使用体验，产品使用过程中的维修体验，退换货过程的体验，处理顾客投诉后给顾客的服务体验，...
摘要：
曾有这样一个真实的营销From EMKT.com.cn案例：一个啤酒厂的营销人员，在公司推出了一款高档酒时，按照公司的要求，向某地级市的一个经销商进行新品尝试压货，并承诺客户如果销售不了，自己全权负责。随后，客户提了3000箱该产品。但不幸的是，由于该产品品牌力不强，而价格又比竞品高，因此，这款新产品在销售了2000箱后，再也销不动了，眼看着天气转凉，啤酒即将转入淡季，实力弱小的经销商忧心忡...
摘要：
多年来，营销逐步由简单的销售职能发展成为一项复杂的职能集合。下面，我们将讨论公司营销部门演变的过程，它们是怎样组织的，以及公司各部门之间应怎样相互协调工作。
（一）营销部门的演变
现代化的营销部门是经过长期演变而形成的产物，它经历了5个发展阶段。
１．简单的营销部门。一切公司在开始创办时都有五个简单职能：财务、人事、经营、销售、会计。销售功能由销售副总经理领导，他管理...
摘要：
与许多新兴学科一样，“网络销售”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络销售（或叫网上销售），也就是说，网络销售贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络销售一直都是一项重要内容。
对于网络销售的认识，一些学者或网络销售从业人员对网络...
摘要：
精粹 1 ：踏弱音板
在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。
精粹2：表扬在先
批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜...
摘要：
大学毕业的第一份工作是某公司的储备干部。而在大学毕业前我找的工作大多是储备干部、管理培训生之类的工作。正规公司招聘的这类岗位一般对应聘者综合素质要求较高，但这些综合素质较高的人往往也心高气傲，流动率高。世界人成功的职业经理人及企业家很少是从什么储备干部、管理培训生做起的，相反，他们都是从最基层做起，只有懂得基层的储备干部才会成为干部。以下是蒙牛牛根生对储备干部的定义及他的用人标准，摘自...
摘要：
[有人说，创业是孤独的，是寂寞的，你只能独自前行；而我说：朋友，一切都不象你说的那样！有许多与你同路的朋友，何不一起搭个手，做个伴．让我们一起分享创业路上的喜悦和艰难! 点击进入 ＂创业同路人＂创业经验交流区]
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未来的竞争是学习...
摘要：
在研究大量成功企业领导者的案例后，我们发现，这些最优秀的企业领导人知道自己需要什么，并能尽全部的努力去达到自己的目标，他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好习惯和素质，使得这些企业领导人能够脱颖而出。
第一个习惯：懂得做人。
会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自...
摘要：
假如让狼和恐龙对决，狼能战胜恐龙吗？
这种情景可不是科幻电影里的场景，而是实实在在发生在每一个中国人身边的事情。
国际大企业是恐龙，国内大企业是老虎，国内中小企业是狼。老虎已经是林中之王，但比老虎更厉害的还有天外飞仙——恐龙，狼则是到处掠食的亡命之徒。
恐龙进入中国，主要对付的是老虎，老虎主要对付的则是恐龙，它们主要是单向作战。而狼呢，却要两头争锋...
摘要：
2003年，中国经济继续保持快速增长态势，在纷繁热闹的市场营销现象背后，其中存在何种长期逻辑，有哪些值得关注的要点，中国营销正在向哪里发展？
上海铂策划作为本土营销咨询公司，一直奋斗在中国市场营销的第一线，一直用研究的态度来关注中国市场上的众多企业和品牌，在我们看来，透过复杂多变的外衣，中国的市场营销还是表现出了一些趋向明确的发展方向。
根据我们对中国市场营销的观察和研究，我们相...
摘要：
作者简介：吴洪刚，时代纵横咨询公司总经理
20年前，10亿元即是中国企业的极限。
10年前，中国当时的企业巨头也不过100亿元。时至今日，很多中国企业已经超越了1000亿元，更有无数企业，在其未来的5年计划里，将打造千亿帝国作为其远景目标。
在未来，中国企业将普遍崛起。
只喝井里水，永远长不大，只有置身于浩瀚的海洋，才有可能成为超级蓝鲸。自加入世贸以来，中国企...
摘要：
□文/全球华人竞争力基金会董事长 石滋宜
多数企业仅追求高科技，却忽略“高感性”的重要，要做到高感性就需要“概念研发”。
感性是人们对事物认识的根本出发点。过去人们外出旅游，总喜欢把行程排得满满，越多景点，就越受到消费者的欢迎。但是这种走马看花似的行程，现在逐渐被单点特色旅游所取代，例如，人们不仅是到瑞士欣赏雪景或看人滑雪，更要亲身...
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